Какие права имеют родственники умершего в больнице человека

Какие права имеют родственники умершего в больнице человека

Потеря близкого – это всегда трагедия, особенно если умирает он не дома, а в больнице – и не важно, была ли смерть ожидаема (например, при тяжелой болезни) или непредвиденна. Как семье умершего узнать подробности лечения и обстоятельства смерти, а не только получить сухие соболезнования? И что делать, если близкие подозревают, что в гибели виноват персонал?

Право на получение информации о предсмертных днях в стационаре у родных людей, разумеется, есть. Проблема в том, что члены семьи покойного не всегда способны понять врачебные нюансы и сделать верный вывод о качестве медпомощи, которая предшествовала смерти. Если ваш родной человек скончался в больничном учреждении, подумайте, есть ли смысл отнимать время медработников на составление отчета, и свое личное – на попытки углубиться и понять его. Если же вы уверены, что в стационаре произошло преступление, необходимо написать заявление в полицию либо прокуратуру и запросить проверку.

Права родственников, чей близкий умер в больнице

Родственники умершего человека имеют ряд прав, которые могут и должны реализовать для выяснения обстоятельств его смерти в больнице.

Получить результаты патологоанатомической экспертизы

Когда в больнице погибает больной, его тело подлежит вскрытию в морге – патологоанатом проводит экспертизу, которая помогает выявить причину смерти пациента, подтвердить или опровергнуть установленный прижизненно диагноз и удостовериться в том, что лечение было назначено грамотно.

Тело поступит в морг не раньше, чем спустя 2-3 часа после смерти, а вскрытие проведут в течение следующих трех суток. Обычно его назначают в день кончины или на завтра. В морг отдают документы – направление на вскрытие, медкарту, протоколы операций, другие справки. Во вскрытии принимают участие патологоанатом и доктор, который лечил умершего, иногда в комиссию могут позвать главврача (либо его зама).

Получить результаты патологоанатомической экспертизы
Получить результаты патологоанатомической экспертизы

В соответствии с итогами экспертизы, родным дают на руки заключение о причине смерти и диагнозе пациента, отдают само тело для погребения. Семья покойного может согласиться с заключением или оспорить в судебном порядке.

Получить документы от учреждения здравоохранения

Обычно в морге родным отдают свидетельство о смерти – это единственный документ, который члены семьи покойного пациента получат со стопроцентной вероятностью. Документ выдают не позднее чем спустя сутки после смерти, а потом родственники отправляются в ЗАГС по адресу прописки умершего и запрашивают свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти.

При наличии этих двух документов они получат социальное пособие на похороны. Подробнее о пособиях на погребение можно узнать на сайте госуслуг. Единовременную выплату можно направить на похороны, а можно отложить и заказать памятник на могилу через год. Заказать памятник из гранита в Гродно можно на сайте pamiatnikgrodno.by.

При этом близкие люди умершего могут потребовать в больнице не просто медицинское свидетельство о смерти, но и другие документы, связанные с процессом лечения, лечебными процедурами, медикаментами, которые использовались в терапии. Автоматически вам все это не выдадут – придется проявить настойчивость.

Каждый гражданин России вправе получать информацию о состоянии здоровья – своего и членов семьи. Но еще пару лет назад медики отказывались предоставлять информацию или давать на руки медкарту, со ссылкой на врачебную тайну – это своеобразный запрет на разглашение сведений о диагнозе, результатах анализов и исследований. Медик, который обнародует данные о пациенте без согласия, может понести ответственность, и даже уголовную.

Единственный шанс родных получить хоть какую-то информацию раньше – исключительно через суд. Нередко судья становился на сторону медиков и ссылался на то, что родственные узы не являются основанием для разглашения врачебной тайны.

Получить документы от учреждения здравоохранения
Получить документы от учреждения здравоохранения

В 2015 году гражданину не отдали копию карточки покойной жены из поликлиники. Он подал заявление в суд, но ему было отказано и там: озвученная причина – истец не законный представитель покойной гражданки (нет доверенности), а брачный союз, и в целом брачное право, не дает возможности получить информацию о ее кончине.

Однако в последние годы судебная практика меняется. Прецедент: в суд пришла с иском женщина, супруг которой скончался в больнице. Вдова потребовала от стационарного учреждения копии медицинской карточки и больничные документы. Персонал в стационаре ответил ей отказом, и гражданка обратилась в суд.  Районный суд выбрал сторону медиков, и женщина отправилась в Конституционный суд, который в 2020 году установил: близкие вправе получать сведения об истории заболеваний и смерти, делать копии или получать электронные экземпляры документов, связанных с лечением. Это касается всех случаев, кроме тех, когда сам пациент прижизненно запрещает раскрывать сведения о своей болезни и смерти.

Кто вправе получить документы покойного?

Получить документы покойного может супруг(а) или близкие родственники. К таковым причисляют дочерей и сыновей (в том числе, и приемных), матерей, отцов, бабушек и дедушек, братьев и сестер, внуков – весь перечень можно изучить в Семейном кодексе РФ.

Когда близких нет, то документы могут выдать на руки другим родным или медицинским представителям – таковые есть у недееспособных граждан. Законного представителя может выбирать себе и каждый дееспособный человек, если у него есть родные. Недееспособный не сможет выбрать человека сам и оформить доверенность, к примеру, на подругу. Он в принципе не участвует ни в каких юридических сделках.

Доверенность на право являться медицинским представителем оформляют письменно – в виде заявления с личными данными. Его необходимо удостоверить в нотариальной конторе. После процедуры доверенное лицо вправе представлять медицинские интересы пациента прижизненно и посмертно.

Типовой бланк доверенности представителя больного
Типовой бланк доверенности представителя больного

Какие документы можно потребовать?

В законе не указано, какие именно документы допускается требовать в больнице. Приказ Минздрава описывает в целом, какие сведения могут содержаться в справках и медзаключениях. В протоколе вскрытия перечислены сведения о больном, клинический диагноз, результаты визуального осмотра и обследования органов внутри.

Если форма справки, которую намерены запросить близкие покойного, законодательно не зафиксирована, то документ составят в произвольной форме, на официальном бланке больницы с печатью учреждения здравоохранения и подписью главврача. Всю документацию медики обязаны оформить за 3 дня с даты, когда семья подала заявление. Оригиналы вам не отдадут – придется делать копию или просить выслать отсканированные документы.

Требование от медицинского учреждения полномерного подробного отчета о болезни и смерти пациента – это зачастую процесс крайне сложный, энергозатратный и нервный. Решите для себя вначале, для какой цели вам нужны документы и получится ли у вас самостоятельно разобраться в них при получении. Если вы уверены, что смерть была неестественной или же случилась из-за халатного отношения врачей, стоит подать заявление в правоохранительные органы – у них полномочий гораздо больше.

Направить жалобу в вышестоящие инстанции

Не в каждом учреждении по доброй воле предоставляют запрашиваемые бумаги. Не всегда это значит, что смерть произошла по вине врачей и они боятся разоблачения, скорее всего им просто не нравится делать дополнительную работу. Если в течение положенного времени вам не выдали документы, попробуйте поговорить мирно с главным врачом – может, он вообще не знает о случившемся, а разузнав подробности, сможет помочь.

В случае совершенной неконтактности медперсонала отправьте запрос на ФИО главврача. На типовом бланке или произвольно на листе укажите адрес покойного родственника, временные рамки лечения и информацию из своего паспорта. Подробно узнать о том, что нужно прописать в обращении, можно в Приказе № 425н о порядке ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией.

Заявление оставьте секретарю (потребуйте подпись принимающей стороны) или отправьте заказной почтой с уведомлением о получении. Это станет явным доказательством того, что вы хотели решить вопрос цивилизованно и официально. На письмо должны дать ответ не позднее чем через 30 дней.

Следующее действие – обращение в прокуратуру. Заполните свои данные, сформулируйте проблему и отправьте запрос. В письме можно указать, что выслать вам ответ нужно почтой. Период рассмотрения обращения тоже 30 дней.

В ответ на ваше заявление сотрудники прокуратуры осуществят проверку и, если это необходимо, возьмут у больницы любые справки, которые касаются обстоятельств лечения и смерти пациента.

Направить жалобу в вышестоящие инстанции
Направить жалобу в вышестоящие инстанции

Если будут выявлены нарушения, главному врачу выдадут представление об их устранении, и он будет вынужден исполнить его.

Случается, что во время проверки полиция или прокуратура начинает подозревать, что пациент умер в связи с халатностью медперсонала или ему была причинена непредумышленная смерть. В таком случае в дело включаются следственные органы. Если появятся веские доказательства, в отношении виновников будет возбуждено уголовное дело.

Если к началу разбирательств человека уже похоронили, труп могут подвергнуть эксгумации для судмедэкспертизы. Эксперты не имеют связей со стационаром и могут понести уголовную ответственность за дачу ложных показаний, поэтому вы можете ожидать полной объективности заключения.

По завершению экспертизы родные покойного или его представители по доверенности смогут узнать результаты из копии заключения. Если экспертиза выявит вину стационара или врача в гибели пациента, родные люди смогут добиться в суде компенсации морального ущерба, а виновники будут наказаны.

Получить статус потерпевшего

Если гражданин умер в медицинском учреждении, но не после длительного лечения, а от происшествия – скончался из-за травм в ДТП, драке или другой чрезвычайной ситуации, которая стала началом уголовного разбирательства, то члены семьи умершего признаются потерпевшими.

Официальное постановление о получении такого статуса выносит следователь или суд. Это важно, так как у потерпевших возникают дополнительные права – они могут предоставить доказательства следствию, изучать результаты следственных мероприятий и экспертиз, принимать участие в судебном разбирательстве. Потерпевший вправе возместить себе имущественный ущерб, причиненный злодеянием, и расходы, которые понес в связи с расследованием и судебными процессами, в том числе компенсировать стоимость услуг адвоката.

Получить статус потерпевшего
Получить статус потерпевшего

Столкнуться со смертью близкого человека – страшно. Это приводит в состояние апатии, потерянности, утраты смысла. Однако важно не растеряться и приложить усилия, чтобы высветлить обстоятельства его смерти. Если есть основания думать, что он умер не своей смертью или мог не умереть, если бы медики оказали грамотную помощь, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Когда вы просто хотите знать, что произошло, требуйте документы от сотрудников больницы, где наблюдался ваш родственник, даже если для этого вам придется потратить много времени и нервов. И не теряйте решимости – закон на вашей стороне.

Вверх