Какая ответственность предусмотрена за оскорбление и клевету?

Какая ответственность предусмотрена за оскорбление и клевету?

Одно дело просто повздорить, и совсем другое – бросить в адрес собеседника оскорбление или оклеветать в пылу гнева. Если в первом случае ссора может спровоцировать разве что взаимное чувство стыда и отвращения, то в случае с грубостью дело вполне может закончиться выплатой денег: оскорбления предполагают ответственность по закону. Как в РФ могут наказать за неосторожные слова?

Компенсация морального ущерба

Оскорбление – это слова, причиняющие моральные страдания. Следовательно, вред, нанесенный словом, подлежит компенсации.

Согласно Конституции, любой гражданин имеет право на защиту собственной чести и доброго имени. К примеру, на вас в автобусе налетела незнакомка и обозвала «дебилом придурочным». Вы имеете два высших образования, заняты в сфере умственного труда, читаете Гюго в оригинале, а потому категорически не согласны с такими словами в свой адрес – и обратившись в суд, вы можете выиграть деньги. Такое возможно и в том случае, если вас обидели в Сети.

Если вы сами не славитесь терпением и легко выходите из себя, следите за тем, что говорите на публике. Обидная фраза, которую услышал посторонний, может стать причиной для обращения в суд – засвидетельствованная брань будет наказана.

Оплата штрафа

К примеру, супруги расстались без шанса на сохранение дружбы, и экс-муж пишет гадости о жене в соцсетях. Бывшей жене это не по душе, и она намеревается идти в суд. Требовать в таком случае можно не только компенсацию морального вреда, но и штраф за оскорбление в размере до 5000 рублей. Но штраф на то и штраф, что его адресат – не истица, а государство.

Так происходит потому, что за неумение держать себя в руках человека наказывает не другой человек, а государство. Если кто-то позволяет себе оскорбить другого даже наедине, инцидент становится поводом пойти в полицию. В случае наличия свидетелей размер штрафа возрастает.

Интернет является виртуальным общественным местом. И обижать там людей тоже нельзя.

Как в таком случае наказать обидчика? Вы должны успеть пойти в полицию до истечения трех месяцев с момента конфликта. Для ускорения процесса нужно приложить к заявлению распечатки скриншотов комментариев, которые оставил пользователь, и профиля Интернет-тролля. Предусмотрена возможность обратиться к нотариусу и заказать услугу сбора доказательств. Нотариально заверенный документ имеет повышенную доказательную силу – доказательства оскорбления будут действительны, даже если грубиян, испугавшись, удалит написанное.

Оплата штрафа
Оплата штрафа

Принесение извинений

Если обвинение необъективное и безосновательное, оно расценивается как клевета. Например, бабушке показалось, что управляющая компания работает через пень-колоду, присваивает средства жильцов дома, и чтобы добиться справедливости, старушка обращается в прокуратуру и настраивает соседей. Управляющая компания трудилась честно, поэтому в ответ потребовала извинений, ведь действия пенсионерки подрывают деловую репутацию УК.

В зависимости от типа суда, решение может быть разным. Например, жалобщице нужно будет извиниться публично, разместить опровергающий текст на подъезде, отправить фото в коммунальные службы. По логике, женщина распространяла порочащие сведения, но если пенсионерка уверена, что УК работает плохо, то она может доказать свою правоту. Подозрения не есть доказательства, а раз подтверждений нет, незачем разносить ложные сведения.

В то же время актуально и обоюдное право свободы мысли и слова, а также право обратиться в госорганы. Важен и мотив: если человек искренне желал разобраться в ситуации, то это не клевета, а если хотел навредить организации и самоутвердиться за счет других людей, то он нарушил закон.

Лучше основательно подготовиться и собрать сведения, прежде чем идти в суд: иск может обернуться против вас.

Компенсация убытков

Представим ситуацию: на сайте со справочной информацией пользователи пожаловались на работу адвокатской конторы. Юристы попросили владельца домена убрать комментарий, однако тот отказался. Адвокаты отправились в суд и затребовали возместить убытки, так после прочтения отзывов минимум двое клиентов прервали сотрудничество с компанией.

Негативные комментарии действительно могут помешать организации работать и зарабатывать. В соответствии с законами РФ, суд может призвать владельцев веб-ресурса к ответственности, вынудив заплатить за судебные издержки и за расторгнутые договора с адвокатами.

Такие действия и решения объяснимы тем, что информация на сайте может навредить репутации специалистов. Клиент может легко поверить в то, что написал обозленный Интернет-пользователь, а вот суд, куда обратилась компания, нет – человек не предоставил никаких доказательств недобросовестности юристов.

Может возникнуть вопрос: при чем тут владелец сайта? Найти авторов этих отзывов невозможно, а значит, именно веб-ресурс становится распространителем недостоверных ведений. Чтобы не платить за ущерб, владельцу нужно было оперативно удалить комментарии по первой же просьбе юристов.

Компенсация убытков
Компенсация убытков

Как защититься владельцам сайта?

Чтобы не попасть в такую передрягу, стоит защитить себя заранее. У вас есть сайт-отзовик или онлайн-справочник? Разрешите оставлять комментарии исключительно тем юзерам, кто прошел регистрацию с помощью e-mail и телефонного номера. Это поможет отыскать написавшего отзыв человека и передать ему ответственность, в том числе, и материальную.

Обязательно модерируйте отзывы. Не нужно подчищать их, намеренно оставляя только положительные отзывы. Но предупреждать пользователей о правилах и ответственности, а также удалять откровенно оскорбительные комментарии необходимо.

Как не попасть в ситуацию с судом, если вы потребитель и недовольны тем, как вам оказали услугу? Молчать и терпеть? Вовсе нет – комментировать и оставлять отзывы нужно, ведь так вы поможете другим людям избежать потери времени и нервов, а самой компании – улучшить работу с учетом замечаний. Но делать это нужно аккуратно.

Например, вы решили заказать памятник и по рекомендации обратились в компанию, где с вами обошлись нечестно или невежливо. Если вы напишете на сайте, что менеджер, ответивший вам на звонок, «гад последний», а их «шарашкина контора будет гореть в аду», то вы автоматически становитесь потенциальным ответчиком в деле об оскорблении и клевете, потому что бездоказательно рушите деловую репутацию фирмы. Соберите доказательства, чеки, сделайте фото некачественной обработки камня, например, и позаботьтесь о других подтверждениях вашей правоты. В конце концов, можно воспользоваться своими потребительскими правами, а именно, правом на возврат товара или денег и правом жаловаться в Роспотребнадзор. А лучше изначально заказать качественное и красивое надгробие в солидной компании – pamiatnik.by.

Высказывать негативное мнение о компаниях можно и нужно, но в корректной форме, прикрепляя доказательства и не допуская субъективно-оценочных суждений.

Вверх