Если соседи затеяли затяжной ремонт и не выпускают из рук перфоратор, устраивают громкие вечеринки, топают и гогочут, это сильно мешает жителям смежных квартир. Вам не хочется скандалить, но обстановка по вечерам не располагает к отдыху и с этим определенно нужно что-то делать. Вы можете решить проблему самостоятельно или обратиться в уполномоченные органы, которые призваны защищать права граждан РФ. Что делать, если соседи шумят по вечерам – читайте в статье.
Какой уровень звука допустим?
Если не особо вникать в тонкости понятия шума, можно попасть в неудобную ситуацию – вы считаете звуки за стеной невыносимыми, а ваши соседи привыкли слушать музыку именно так и вовсе не расценивают ее как громкую.
По правилам, учитывается эквивалентный, т.е. усредненный уровень шума за промежуток времени. Отталкиваясь от него, проводят сравнение с допустимой нормой – 40 дБ днем (с семи утра до одиннадцати вечера) и 30 ДБ ночью (с одиннадцати вечера до семи утра). Проблема в том, что ночью норма – это только тихий шепот и тиканье часов на стене, а обычная громкость речи – уже нарушение. Днем повышенный тон может стать обоснованным поводом жаловаться, особенно если у вас хорошая слышимость. Сами понимаете, обращаться в полицию, если соседи просто эмоционально общаются, нет смысла, хотя это и нарушение. Но если прислушиваться к норме, то можно привлечь к ответственности почти каждого жителя многоэтажного дома.
Что делать, если соседи шумные?
Есть три варианта решения: мирный, мстительный и правовой. Последний способ – привлечение соседей к ответственности за нарушение тишины в рамках законодательных норм РФ.
В чем разница между шумом ночью и днем?
Шум днем и ночью разный и воспринимается по-разному. Есть и правовые отличия в решении конфликтов на почве громких звуков днем и ночью.
- Дневной шум
Если соседи сверху все время кричат днем, штробят стены, включают рэп, устраивают посиделки с хохотом или топают, но это происходит только в дневное время, привлечь их к ответственности сложнее. Это не значит, что у вас нет шансов. Возможно, их поведение угрожает благополучию вашему и вашей семьи, нарушает нормы общественного порядка и вредит жителям соседних квартир иначе. Помочь собственнику квартиры разрешить ситуацию могут сотрудники местного отделения полиции и участковый.
Проще всего обойти соседей и заручиться их поддержкой. Есть вариант составить коллективную жалобу – так ситуация станет куда серьезнее. В таком случае даже не всегда легкие на подъем полицейские не воспримут ваши слова как жалобу одиночного кляузника, которому только дай повод высказать недовольство, и отнесутся к ним серьезно.
Обращаться в уполномоченный орган нужно только при действительно серьезных нарушениях, когда идет речь об ущербе вашему здоровью и комфорту, а договор невозможен. Все люди вправе делать ремонт, играть с детьми или праздновать что-то с музыкой. Зачастую сотрудники органов правопорядка не хотят открывать дела и реагировать на жалобы, потому что, с их точки зрения, ситуация не смертельная.
Важный момент: рассматриваемые в статье положения – стандарт в РФ, однако могут иметь место и региональные нормы, которые будут учитываться при рассмотрении дел.
- Ночной шум
Когда жильцы из соседних квартир ведут себя громко после 11 вечера, ситуация намного более возмутительная. Допустимая норма шума снижается. Порядок действия приблизительно такой же, как и в случае с дневными звуками, однако полиция охотнее реагирует на просьбы разобраться с любителями вечеринок за стеной.
Куда обратиться, если за стенкой шумят?
Если варианта мирного диалога нет, то обращаться стоит к местному участковому. Иногда можно задействовать прокуратуру и суд.
Участковый полицейский
Если соседи никак не уймутся и не престанут буянить, то вам придется вызывать полицию прямо во время их карнавала. Позвоните по номеру местного отделения, представьтесь, назовите ФИО и адрес, объясните суть проблемы и попросите принять жалобу. Ссылайтесь на нарушение закона «О нарушении тишины и покоя граждан в ночное время». Идеально, если ситуацию возьмет на себя участковый. Он приезжает по адресу (и не важно, в который раз), выписывает штраф и проводит профилактическую беседу.
Всегда ли полиция так отзывчива? Вовсе нет. Причиной отказа в выезде может стать банальная лень, иммунитет на постоянных жалобщиков, которые из вредности не дают соседу лишний раз вбить гвоздь или включить футбол. В любом случае, отказ в помощи – нарушение ваших прав.
Чтобы повысить шансы на адекватную реакцию сотрудников органов, попросите принять заявление и вежливо узнайте ФИО и должность полицейского, который его оформляет, а также номер документа. Это покажет, что вы заинтересованы в решении проблемы, и не даст сотруднику спустить все на тормозах, ведь вы всегда сможете пойти дальше, к начальству.
Если полиция не реагирует, обесценивает ваше состояние, не принимает заявление и советует разобраться по-соседски самим, вы можете направить жалобу руководству, обвинив сотрудников в бездействии. Записывайте все разговоры на диктофон, чтобы ваше обращение было аргументировано.
Прокуратура
В прокуратуру можно обратиться с жалобой на сотрудников полиции, которые отказались вам помогать. Вот тут пригодится номер заявления и сведения о лице, его принявшем. Это потребует от вас много нервов и времени, но бороться за свои права в России, как известно, нелегко. К тому же, прокуратура – не последняя инстанция на пути к справедливости.
Суд
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, другие соседи вас не поддерживают, шумные жильцы продолжают изводить вашу нервную систему, а полиция и прокуратура разводят руками, то обращайтесь в суд.
Напишите исковое заявление в районный суд по месту вашей регистрации, изложите проблему, укажите на факт неоднократного обращения в полицию, прокуратуру. Опишите суд требований: сохранение общественного порядка, применение штрафов, возмещение морального вреда.
Для того, чтобы пустить дело в ход, может пригодиться акт о превышении уровня шума, допустимого нормами закона. За его составление отвечает Роспотребнадзор. Теоретически его может составлять и участковый.
Если вам причинен моральный или материальный ущерб, для суда важно подтверждать все факты документально. Раздобудьте заключение терапевта или кардиолога, что у вас произошло повышение давления, разболелось сердце или голова из-за неблагоприятной обстановки дома. В суде вызовут свидетелей – заранее найдите соседей, которые готовы подтвердить, что жильцы-ответчики вели себя чересчур громко.
Не игнорируйте возможность юридической консультации.
Оставайтесь людьми. Если за стеной постоянно слышен плач младенца, ситуацию решить не так легко – во время колик даже мама не всегда может унять плачущего малыша. Возможно, стоит стать на место тех, кто волей-неволей издает шум, и переждать сложный период с пониманием. Если вы становитесь слушателем ссор с драками и уверены, что слышали звуки насилия или избиения, вы можете инициировать уголовное разбирательство.
Как решить проблему самостоятельно?
Когда соседи шумят по ночам, может возникать острое желание разобраться самим, не дожидаясь неторопливых действий участкового. Важно держать себя в руках и не давать поводов для ответной жалобы.
Попробуйте побеседовать с соседями, если они более-менее адекватны. Объясните, что вам мешает и почему, попросите по возможности делать тише или не кричать. Возможно, придется даже наладить отношения и подружиться! Правда, этот метод не подойдет по отношению к дебоширам и маргиналам, для которых ор и драки – образ жизни. Они не только не прислушаются, но еще разозлятся и станут делать все назло.
Есть вероятность, что уровень шума не превышает нормальный, просто вам «посчастливилось» жить в доме с тонкими стенами и прекрасной слышимостью. В данной ситуации любой звук, будь то дрель или громкое отчитывание нашкодившего ребенка, будет вас раздражать. Здесь лучше задуматься не о том, чтобы портить отношения с соседями, а о ремонте в жилище – оборудуйте стены звукоизоляционными панелями, отделайте потолок гипсокартоном или повесьте гобелен на смежную стену.
К примеру, ваши соседи – неисправимые алкоголики, которым нравится образ их жизни. Никакие уговоры не помогают, участковый устал таскаться по вызовам, а штрафы их не пугают, ведь пьяницы их попросту не платят. В такой ситуации вы можете устно или письмом уведомить нарушителей, что, если они не перестанут, вами будут приняты меры.
И вот тут в силу вступает мстительный подход – в рамках закона, разумеется. Один житель записал на компьютер высокочастотный звук, от которого ужасно болит голова. Установив колонки у смежной стены, он включал громкость в пределах нормы и уходил с детьми и женой на час-два гулять, а когда возвращался, шум за стенкой был тише. Другой, после долгих разговоров и ссор с любителями скандалов и громких занятий любовью, скачал звук лошадиного ржания и включал его каждый раз, когда соседи издавали превышающие норму звуки. Постоянное цоканье и ржание за стенкой доказать оказалось сложно, поэтому шумные жильцы решили перестать доводить мстительного соседа.
Если шум разрешен
Есть исключение из правил – когда громкие звуки разрешены. Иногда для шума имеется вполне законное основание и разрешение: к примеру, когда проводится ремонт после чрезвычайного происшествия, потому что откладывать ремонт нельзя из-за опасности для людей. Иногда строительные работы могут осуществляться по ночам, но не более 90 суток подряд. Это происходит в целях обеспечения сохранности важных объектов.
Ответственность, которая грозит нарушителям тишины
Впервые нарушив закон, сосед отделается только предупреждением и вежливой беседой с описанием последствий. Уже следующая жалоба принесет ему штраф в размере от 1000 до 2000 руб. С каждой жалобой размер суммы возрастает. Из-за игнорирования штрафа нарушитель может получить до 14 суток заключения. Бывают случаи, когда люди платят штраф и все равно шумят.
Есть ли вариант с выселением соседей?
В теории вы можете выселить не соблюдающих тишину соседей. Практически, однако, это весьма затруднительно. Действуя по установленному порядку и в рамках российского законодательства, вы можете добиться выселения из квартиры по соседству диско-жокея, любителя выпить или ярых тусовщиков. Но приготовьтесь: процедура длительная и энергозатратная.
Порядочные люди хотят решить проблему мирно, разговором, без вмешательства сотрудников правоохранительных органов. Однако иногда интеллигентный способ разрешения ситуации оказывается неэффективным: вас посылают на разные буквы, угрожают расправой, оскорбляют и делают все назло. В таком случае необходимо отстоять свои права на спокойное проживание в доме и таким образом уберечь от асоциального субъекта и других жильцов.
